Educación a distancia. Investigación de campo y análisis de resultados.

Dra. Zoila Libertad García Santos.

Se describe y explica la metodología empleada en el trabajo de campo para la recolección de datos empíricos. Se inicia con el abordaje de las premisas en que se funda, la metodología, su diseño, las categorías y unidades de análisis, los métodos y técnicas aplicadas, entre otras mediaciones esenciales.

Asimismo en este apartado se presentan las lecturas que corresponden al comportamiento estadístico correlacional en las cinco Categorías de Análisis, además el análisis integracional (factorial) de las dos categorías últimas, sobre las necesidades de los alumnos y sobre los sentimientos.

De igual modo se analizan las respuestas de los informantes clave en cada una de las Sedes de la Universidad.  

Premisas teóricas.

Las prácticas de educación a distancia al uso son eminentemente instrumentales, centradas en las tecnologías y en los efectos que se persiguen con los diseños curriculares. Sin embargo lo que determina la posibilidad de trascender estas prácticas es la opción por un modelo pedagógico que privilegie la participación real de los participantes en el proceso.

El desarrollo de las tecnologías de información y comunicación permiten esa participación y la creación de grupos de  aprendizaje virtual en los que se desarrollen verdaderos procesos de educación. La hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad son tres rasgos de estas tecnologías que utilizadas dentro de un modelo educativo centrado en el proceso, que privilegie la participación, el enseñar a aprender y el pensamiento crítico permiten proponerse objetivos educativos no instrumentales.

Las actitudes influyen en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se necesita la construcción social del aprendizaje para considerar efectivo un modelo de comunicación educativa no presencial, es decir, la creación de espacios comunicativos para construir conocimientos y revelar valores[1].

La eficacia del modelo de educación centrado en el proceso está en dependencia de la preparación racional del programa o guía del curso a distancia, de su desarrollo y evaluación, así como de las necesidades cognitivas, sociales y volitivas de los alumnos.

Categorías de análisis.

Siguiendo las formas de apropiación de la realidad que plantea Freire para conocer los aspectos de educación que subyacen en las prácticas de nuestra comunicación, Kaplún plantea en su tercer modelo, la posibilidad de revalorar el proceso de crecimiento individual en el trabajo colectivo.

Por lo que el criterio más importante, es que la educación a distancia supere la separación abstracta y logre una visión integradora que dé prioridad al proceso mismo, al sistema en que deviene realmente la actividad humana en las relaciones sujeto-objeto y sujeto-sujeto, mediados por la praxis y la comunicación en el proceso enseñanza-aprendizaje, que se expresa como acción comunicativa y como relación humana. De esta concepción se desprenden los cinco temas de esta investigación, a manera de criterios de medida, como sigue:

En cuanto al programa o guía del curso.

Sobre el desarrollo del curso o diplomado.

Sobre la Evaluación.

Sobre las necesidades de los alumnos.

Sobre los sentimientos de los alumnos.

Unidades de análisis.

Refiere a aquellas unidades de análisis que sirven de parámetros  para conocer la eficacia del proceso enseñanza – aprendizaje a distancia, a saber:  

En cuanto al programa o guía del curso (a distancia) se tiene en cuenta:

-  Si el programa ofrece apoyo al aprendizaje personal.

-  Si fortalece la orientación hacia el desarrollo del aprendizaje a distancia.

-  Si facilita penetrar en la esencia de los diferentes contenidos del curso a distancia.

Sobre el desarrollo del curso o diplomado a distancia:

-  Se logra la apropiación activa de los contenidos del curso a distancia

-  Se logra la apropiación critico-reflexiva de los contenidos.

-  La información de los nuevos contenidos le hacen ir más allá de su       conocimiento.

-  Las actividades en las sedes, garantizan la apropiación activa de los contenidos.

-  Las necesidades de los alumnos se toman en cuenta al estructurar el diseño del Curso a distancia.

-  La comunicación a distancia facilita la apropiación creadora de los contenidos.

Sobre la Evaluación a distancia:

- Planificación de los pasos adecuados para la elaboración de las tareas del programa de estudio.

- Se ofrece la oportunidad de organizar personalmente la información.

-  Se cuenta con modelos para comprobar los resultados del aprendizaje individual.

- Se propicia el ambiente favorable y la comunicación para la realización del proceso co-evaluativo a distancia.

- Se determina a través de la Autoevaluación el desempeño a alcanzar,  durante  el aprendizaje en línea.

Sobre las necesidades de los alumnos a distancia:

- Desarrollar a distancia las habilidades para aprender, descubrir y crear conocimientos asumiendo riesgos.

- El papel de la interactividad a distancia (alumno-maestro/tutor) en la disipación de las dudas y apropiación del conocimiento.

- El desarrollo de un pensamiento flexible y dialéctico.

- La comunicación e interacción se adaptan al progreso individual del estudiante, donde el diálogo se establece para regular el proceso de enseñanza aprendizaje.

- La retroalimentación con el maestro/tutor permite obtener las orientaciones oportunas en la adquisición del conocimiento.

- La comunicación a distancia facilita la construcción social del conocimiento a través del análisis crítico con sus iguales.

- Se comparte el control y se tiene libertad de iniciar la acción cognoscitiva en la comunicación  maestro/tutor-alumno.

-  Valorización de las alternativas y protestas de los estudiantes en el intercambio, discusión y el debate de los temas.

Sobre los sentimientos:

- Los sentimientos que se permiten obtener en cada uno de los cursos a distancia (Como: de satisfacción, angustia, tristeza, miedo o confianza).

- Existe el supuesto de que los alumnos pueden descubrir los conceptos sin información previa, y si esta estrategia permite expresar algún sentimiento (Como: de satisfacción, angustia, tristeza, miedo o confianza).

Métodos y técnicas empleadas.

Es un estudio descriptivo y prospectivo, con enfoques cualitativo y cuantitativo. Se eligen los criterios de comprensión crítica y también de representatividad estadística.

El diseño corresponde a la clasificación que refiere observacionalmente al objeto en función de variables en forma natural y directa. Por su Tipología de la investigación es Derivada: porque se apoya en trabajos realizados sobre los modelos   de   comunicación,   educación  y  educación a  distancia. Es también es fáctica: Porque se basa en inquietudes y valores individuales y su relación con la aprehensión del conocimiento en forma no presencial. Es retrospectiva, la información se obtiene de experiencias pasadas y es transversal, porque refiere a un estudio que pretende medir una sola vez las variables, tomando una parte del fenómeno.

Se lleva a cabo una triangulación teórica, se pretende analizar la realidad de la comunicación, la educación y la educación a distancia, desde alternativas teóricas diferentes para determinar en cuál es el tipo de hombre que estamos formando con los modelos actuales de comunicación, educación y educación a distancia.

Se elabora un cuestionario y encuesta a personajes clave (ver anexo. No 3), el primero consta de 22 preguntas más la medición de los valores y sentimientos que se pudieran desprender, dando un total de 132 cuestionamientos, que se medirán con la escala de Lickert. Este instrumento se sometió a un pilotaje y el análisis de Crombach resultó confiable en un 89.18 % y el análisis estándar confiable en un 93.35 %.

El cuestionario se aplica en cada Sede (Norte, Torreón y Saltillo) entre expertos y maestros con experiencias en la comunicación y educación a distancia, acudiendo a los lugares  en los días más pertinentes para recabar la información.

Se llevan a cabo entrevistas y observación (cuasi-participante, ya que además de haber llevado diplomados a distancia, la investigadora acudió a las sedes de las Unidades para la entrevista) así entender los modos de comportamiento en la comunicación de los grupos de alumnos/maestros de cada Unidad de la Universidad que hayan llevado un curso o carrera dentro de la Institución Educativa o en alguna otra institución del País, en los 4 años últimos.

Con el fin de contrastar los datos del cuestionario, la entrevista consta de las mismas 22, pero las respuestas son flexibles y dependen de las experiencias de los sujetos con respecto a las preguntas dirigidas a indagar el proceso de comunicación a través de los programas de algún curso o guías de algún diplomado, (ver anexo no. 3).

Plataforma técnica.

El diplomado que concluyeron los alumnos, es el Diplomado de Tutorías ofrecido por la Asociación Nacional de Universidades e Institutos de Educación Superior (ANUIES), conjuntamente con el Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE), ambas instituciones con sede en la ciudad de México, D.F. (se anexa guía del curso 6).

Los cursos a distancia son los que ofrece la U.A.deC., que se transmiten en tiempo virtual y espacio real con enseñanza-aprendizaje interactivo, esto es, videoconferencia diferida en el aula y en sala remota, además, la enseñanza-aprendizaje en tiempo virtual y espacio virtual: en línea o con multimedia, también con aprendizaje interactivo con maestros/tutores y con sus iguales (ver anexo 6).

Muestra.

La población se refiere a los 360 maestros que cursaron a distancia un diplomado o carrera durante el 2000 al 2004 ya sea en la misma Institución Educativa o en otra diferente. De estos maestros se tomó una muestra para aplicar el cuestionario de 130 sujetos de ambos sexos, con experiencia docente  frente a grupo que oscila entre 10 meses y 20 años, su estado civil está entre los solteros y casados en su gran mayoría.

La entrevista se aplica a una muestra de  23 maestros, aproximadamente de cada Unidad de la Universidad que hayan llevado un curso o carrera dentro de la Institución Educativa en los 4 años últimos.

Análisis de los resultados.

En este apartado se presentan los resultados de las lecturas que corresponden al comportamiento estadístico correlacional en las cinco Categorías de Análisis. Se trabaja con las 22 variables que más representan la investigación en relación con las 131 que integran el instrumento. Así mismo se analizan las respuestas de los alumnos con respecto a los sentimientos y aprehensiones. Estas respuestas fueron sometidas al análisis integracional (con el estadígrafo análisis factorial). Para enseguida analizar las respuestas de los alumnos o informantes clave en las tres Sedes de la Universidad (ver Anexo 2).

En cuanto al programa o guía del curso.

En la tabla No. 1 se muestran las lecturas de correlación de las variables: ¿sirvió de apoyo el programa o guía, en su aprendizaje personal?; ¿se enteró de que se le orientaría hacia el desarrollo de su aprendizaje? y ¿se le facilitó penetrar en la esencia de los contenidos? (ver anexos). Se trabaja con las 17 variables simples más significativas, las cuales aportan una perspectiva objetiva del fenómeno.

Tabla No. 1   En cuanto al programa o guía del curso.

V

p>0.70

Apap

SATIS

ANGU

TRIST

MIED

Orie

SATIS

ANGU

TRIST

MIED

Face

1

Apapreper

1

2

SATISF

1

3

ANGUS

1

4

TRISTE

1

5

MIEDO

1

6

CONFI

7

Oriedesapre

1

8

SATISF

0,70

1

9

ANGUS

0,73

0,85

1

10

TRISTE

0,73

0,70

0,85

1

11

MIEDO

0,75

0,76

1

12

COMFI

13

Facescont

1

14

SATISF

0,71

15

ANGUS

16

TRISTE

0,76

17

MIEDO

0,76

0,1

APAPREPER: En cuanto al programa o guía del curso, ¿le sirvieron de apoyo en su aprendizaje?
ORIEDESAPRE: En cuanto al programa o guía del curso, ¿se entero de que le orientarían en el aprendizaje?.
FACESCONT: En cuanto al programa o guía del curso, ¿se le facilitó penetrar en sus contenidos?

En la tabla No. 1 las variables muestran (según el número) que:

a) El hecho de que los alumnos a distancia se enteraran de que recibirían orientación hacia el desarrollo de su aprendizaje, sirvió de ayuda como apoyo en su aprendizaje personal, ya que estos presentaron una emoción de satisfacción. Cuando no se les da una orientación hacia su desarrollo en el aprendizaje a distancia antes de iniciar el programa o curso, y además, no se les facilita penetrar en la esencia de los diferentes contenidos del programa, los maestros presentan la emoción de tristeza, ya que consideran que su aprendizaje personal no puede llegar a desarrollarse de manera significativa.

En caso contrario les proporcionó motivos para sentir satisfacción y que la tristeza, la angustia y el miedo que podían sentir, desaparezcan.

b) Los alumnos consideran que si falta la orientación de lo que será su aprendizaje a distancia y no se les facilita penetrar en la esencia de los contenidos de los programas, ellos sentirán el miedo y el temor, así como la angustia que esto les pueda ocasionar, lo que afecta su desarrollo en el aprendizaje a distancia.

c) De acuerdo a estas lectura se puede inferir que, en todos los cursos se requiere que a los estudiantes se les dé una orientación de lo que es o tendrá que ser, el desarrollo de su aprendizaje, así como el hecho de que se les permita y facilite penetrar en la esencia de los diferentes contenidos de los programas antes de iniciar los cursos a distancia. Esto les servirá de ayuda para que desarrollen personalmente el aprendizaje significativo y penetrar en la esencia de los contenidos de los programas.

Referencias: 

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